Datenschutzerklärung

Knowlira Flow ("wir", "uns", "unser") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website knowliraflow.com besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Als Anbieter von fortgeschrittenen Finanzanalyse-Techniken und Bildungsprogrammen sind wir verpflichtet, Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Knowlira Flow
Haarscheid 3
59823 Arnsberg, Deutschland
Telefon: +49 3727 930313
E-Mail: contact@knowliraflow.com

Personenbezogene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Standort)
• Berufliche Informationen (Branche, Erfahrung im Finanzbereich)
• Bildungshintergrund und Lernziele
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse

Technische Daten

Automatisch sammeln wir auch technische Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website:

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URLs und Suchbegriffe
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Daten hauptsächlich, um Ihnen unsere Bildungsprogramme und Finanzanalysedienste bereitzustellen. Dazu gehört die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung, die Bereitstellung von Kursmaterialien und die Verfolgung Ihres Lernfortschritts.

Kommunikation und Kundenservice

Ihre Kontaktdaten nutzen wir, um mit Ihnen zu kommunizieren - sei es für Kursankündigungen, technischen Support oder die Beantwortung Ihrer Fragen. Wir senden Ihnen auch relevante Updates über neue Kurse und Verbesserungen unserer Plattform.

Analyse und Verbesserung

Die gesammelten Daten helfen uns dabei, unsere Website und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir analysieren Nutzungsverhalten, um bessere Lerninhalte zu entwickeln und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener rechtlicher Grundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung gegeben haben
• Vertragserfüllung: Zur Durchführung von Verträgen über unsere Bildungsdienstleistungen
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Analyse
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung steuerlicher und rechtlicher Anforderungen

ServiceProvider und Partner

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Partner haben nur eingeschränkten Zugang zu Ihren Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese zu schützen.

• Hosting-Anbieter für unsere Website-Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Marketing-Plattformen für Kommunikation
• Analyse-Tools für Website-Optimierung

Grundlegende Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Übertragung Ihrer Daten

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Post. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine vollständige Antwort geben. In komplexeren Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
• Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung

Organisatorische Maßnahmen

Neben technischen Schutzmaßnahmen haben wir auch organisatorische Richtlinien implementiert. Unsere Mitarbeiter sind regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult und haben nur den notwendigen Zugang zu personenbezogenen Daten.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kursdaten: Für die Dauer Ihrer Teilnahme plus 3 Jahre
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorschriften
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Website-Logs: 12 Monate für Sicherheitszwecke

Automatische Löschung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Bei der Löschung stellen wir sicher, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die Funktionalität zu gewährleisten. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen
• Funktionale Cookies: Für personalisierte Inhalte und Einstellungen
• Analytische Cookies: Für Website-Analyse und Optimierung

Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder prominent auf unserer Website ankündigen.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.